OD 2005., kada je u Hrvatsku uveden jedinstveni europski broj za hitne službe, na 112 zaprimljeno je više od 30 milijuna poziva, izvijestio je MUP na dan jedinstvenog hitnog broja koji u EU postoji već 30 godina. Njegov dan obilježava se 11. veljače.
Broj 112 u Hrvatskoj je uveden 11. veljače 2005., a sada radi u dvadeset županijskih centara koji zaprimaju hitne pozive i djeluju kao jedinstveni operativno-komunikacijski centri za sve vrste hitnih situacija. Osim telefonom dostupan je i za SMS poruke i e-pozive, izvijestilo je u četvrtak MUP-ovo Ravnateljstvo civilne zaštite.
Ističu da su građani u međuvremenu prihvatili broj na koji je u prvih pet godina bilo čak 77 posto zlonamjernih poziva, što im je otežavalo rad.
Tijekom prošle godine centri 112 su zaprimili su ukupno 1.572.032 poziva od kojih je 1.233.218 bilo namjenskih. Zahvaljujući brojnim kampanjama promidžbe broja 112 kao i provedbi Nacionalnog programa edukacije djece u području zaštite i spašavanja u dječjim vrtićima i osnovnim školama znatno je smanjen broj zlonamjernih poziva, ističu u civilnoj zaštiti.
Potresi i koronavirus povećali broj poziva
Broj poziva prošle je godine dodatno porastao zbog izvanredne situacije uzrokovane potresima i pandemijom covid-19. Tako je broj dojavljenih “medicinskih događaja” narastao za 13 posto, dok je broj sigurnosnih događaja (postupanja policije) porastao za 2.5 posto, a vatrogasnih za 1.3 posto. Pri tome je potrebno imati na umu da su hitne službe (policija, vatrogasci i HMS) primali pozive i izravno na svoje brojeve 192, 193 i 194.
Što se istarskog Centra 112 tiče, u 2020. zaprimio 54.415 poziva i obradio ukupno 28.230 događaja. Više od 6.000 poziva bilo je vezano za pandemiju koronavirusa, a centar nastavlja biti dostupan svima besplatno, 24/7, na više jezika.
