Nakon što smo nedavno objavili priču o roditelju iz Vižinade koji se pobunio jer je morao platiti cijenu cijele mjesečne karte, iako je njegov sin školski autobus koristio samo deset dana, javio nam se i drugi.
Radi se o ocu jedne učenice nižih razreda OŠ Karojba. On i drugi roditelji imaju pak pritužbu na vozača autobusa Arrive.
-Vozač viče na djecu. Djeca ne uspiju niti izaći iz autobusa, a vozač već zatvara vrata tako da vrata od autobusa udaraju djecu. Dogodio se i slučaj da je došao jednog dana u Karojbu po djecu na autobusno stajalište, ali neke učenike nije uopće pokupio. Rekao im je da on nema vremena čekati i da se njemu žuri, pojadao nam se roditelj iz Karojbe.
Poslali smo njegov upit opet u press službu prijevozničke tvrtke Arriva. Evo što su odgovorili.
-Pri pružanju usluge prijevoza školske djece diljem Hrvatske posebno vodimo računa o njihovoj sigurnosti, a njihovu dobrobit smatramo našim najvećim prioritetom stoga ovakve komentare shvaćamo vrlo ozbiljno.
Iako ne sumnjamo u profesionalnost vozača, pratit ćemo situaciju kako bismo osigurali primjerenu razinu komunikacije prema djeci i visoku razinu usluge.
Ujedno se ispričavamo djeci i roditeljima te stojimo na raspolaganju za sve eventualne primjedbe, navodi se u odgovoru odjela za odnose s javnošću tvrtke Arriva Hrvatska.
