Dr.sc. Klara Trošt Lesić stručnjakinja za evaluaciju turističke ponude i održivi turizam nova je direktorica Turističke zajednice općine Vrsar
Nakon što je Natalija Vugrinec početkom ove godine otišla u mirovinu nakon 14 godina na čelu Turističke zajednice općine Vrsar na njeno mjesto došla je, nakon provedenog javnog natječaja, Klara Trošt Lesić. Klara je službeno direktorica TZ-a od 30. ožujka ove godine. Vrsaranka je, doktorica znanosti, vlasnica obrta i stručnjakinja za evaluaciju turističke ponude i održivi turizam. Donosimo razgovor s njom.
Zašto ste se odlučili javiti na natječaj za direktoricu TZ-a?
Na natječaj za posao direktorice turističke zajednice Vrsara javila sam se jer svojim znanjem i iskustvom želim doprinijeti zajednici u kojoj sam rođena i odrasla. Kao da me sve što sam do sada radila, educirala se i stjecala poslovno iskustvo pripremalo da dam najbolje od sebe za svoje mjesto. Osjećam veliku odgovornost i dati ću sve od sebe da tijekom mog mandata Vrsara bude prepoznat po svojim posebnostima i da postane turistička destinacija s kvalitetnom ponudom kojom će lokalno stanovništvo biti ponosno a gosti zadovoljni.
Koja su Vaša radna iskustva?
Kroz svu svoju karijeru i poslove koje sam obavljala zajednička nit bila je razumijevanje potreba gostiju, iz čega je proizašao i moj interes za metodama evaluacija turističke ponude. Karijeru sam započela u Institutu za poljoprivredu i turizam u Poreču gdje sam radila na znanstvenim projektima na kojima sam stekla metodološke i istraživačke vještine. Kasnije sam u svom poduzetničkom putu vodila poduzeće specijalizirano za evaluaciju turističke ponude. Uz privatni posao, od 2012. godine vanjska sam suradnica na Fakultetu za ekonomiju i turizam Sveučilišta Jurja Dobrile u Puli na kolegiju “Upravljanje atrakcijama u turizmu” i redovito sam pozvana kao gostujuća predavačica na fakultetima turističkih usmjerenja u Opatiji, Splitu i Zagrebu.
Jedan od mojih projekata na koji sam najponosnija je „Aktivka“, knjižica i igra pamćenja na temu istarske gastronomije. Od ideje do realizacije za što je trebalo nekoliko godina promišljanja. Podloga za cijelu ovu priču bila su istraživanja turističkog tržišta, činjenica da gosti i djeca ne prepoznaju našu gastronomiju i odrastanje u obitelji koja se bavi ugostiteljstvom.
Koji su planovi i ideje za poboljšanje rada TZ-a, na što se želite fokusirati?
Ovo je tema o kojoj se mogu na dugo i široko pričat, ali ovdje ću ukratko istaknuti neke od projekata koje su mi u fokusu:
- Poboljšanje postojeće turističke ponude i postojećih manifestacija u smislu poboljšanja estetskog dojma, kvalitete sadržaja i porasta vidljivosti;
- Razvoj nove manifestacije u periodu posezone kada se broj manifestacija u Istri drastično smanje završetkom ljeta;
- Posebno me veseli daljnji razvoj turističkih proizvoda vezanih za našu baštinu, i to razvoj arheoloških tura, interpretativnih tura, oblikovanju ponude temeljene na kiparskoj školi „Montrakter“ te razvoju inovativne ponude znanstvenog turizma putem programa znanstveno-edukacijskog centra (ZEC) „Kontija“;
- Osim turističkih proizvoda usmjerit ću se na razvoj baštinske zajednice i namjera je zaštiti kekse amarete kao nematerijalnu kulturnu baštinu;
- Poseban fokus mog rada biti će na kontinuiranim edukacijama i radionicama raznih vrsta za razne skupine, od djece, učenika, obiteljskih iznajmljivača, ugostitelja i svih dionika u turizmu. Smatram da su edukacije osnova za osvještavanje i razumijevanje što održivi turizam je te
- Posljednje, ali ne najmanje važno, analizom programa EU i nacionalnih programa, namjera nam je ishoditi bespovratna sredstva prema programima koji su na raspolaganju u sljedećem EU financijskom razdoblju. Radit ćemo na razvoju destinacije a da pritom ne opterećujemo proračun Turističke zajednice općine Vrsar.
Što je s manifestacijama? Ima li i tu nekakvih novosti?
Program manifestacija u Vrsaru oduvijek je bio bogat i raznovrstan, ali je nekim manifestacijama potrebno veliko osvježenje i reorganizacija. Tu posebno mislim na poboljšanje kvalitete cjelokupnog dojma naše tradicionalne i poznate ribarske fešte na čijem novom konceptu marljivo radimo svi zajedno; od općine Vrsar, turističke zajednice, ribara i ugostitelja uključenih u prijašnja izdanja te ostalih dionika kao što su hotelsko poduzeće „Maistra“, komunalno poduzeće i ostali dobavljači. Preuzimanje uloge organizacije takve manifestacije koja ima dugogodišnju tradiciju, i u čije je izvođenje uključen veliki broj dionika, velik je izazov i još veća odgovornost.
Ribarska fešta krenula je kao mala lokalna manifestacija koja je prerasla u značajnu manifestaciju koja privlači veliki broj ljudi i iz godine u godinu stavljala je sudionike pred nove izazove. Stoga rad na novom konceptu ribarskih fešti nije vezan za trendove i modernizaciju fešte, već je primjer promišljenog i odgovornog pristupa organizacije u skladu s potrebama suvremenih turista, pri čemu je najbitnije da ponuda i program predstavljaju lokalni identitet i tradicionalne vrijednosti ribarskog i turističkog mjesta kao što je Vrsar.
Što mislite u kojem smjeru bi se destinacija Vrsar trebala dalje razvijati?
Vrsar je predivan, zanimljivo mjesto puno priča i ljudi koji će vas uvijek iznova iznenaditi i nasmijati, i moja je želja da se posebnosti Vrsara valoriziraju i da se turistička ponuda razvija u skladu s lokalnim identitetom i lokalnim vrijednostima. Vjerujem da jasnom komunikacijom očekivanja i ciljeva te u sinergiji sa općinom, hotelskim poduzeće, obiteljskim iznajmljivačima, lokalnim stanovništvom i ostalim pružateljima usluga u turizmu možemo zaista utjecati na promjenu i raditi na unapređenju i razvoju naše destinacije.
Moj cilj je da Turistička zajednica općine Vrsar bude pouzdani partner, središnja točka razvoja novih turističkih proizvoda, informiranja i promocije destinacije.
Biografija
Dr.sc. Klara Trošt Lesić međunarodno je certificirana stručnjakinja za održivi turizam i savjetnica za evaluaciju turističke ponude. Znanstvenica na turističkom tržištu, zagovornica održivog turizma s dugogodišnjim znanstvenim i profesionalnim iskustvom u područjima evaluacije manifestacija i istraživanja turističkog tržišta. U svom radu provodila je evaluacije turističke ponude iz perspektive odabranih ključnih dionika, istraživanja tržišta koristeći znanja iz metodologije i statistike, radila je na provedbi brojnih europskih projekata i sudjelovala u organizaciji konferencija, predavanja i edukacija. Područja njezinog interesa su: menadžment manifestacija i dizajn doživljaja u turizmu te održivi turizam.
2012. godine stekla je doktorsku titulu iz društvenih znanosti na Ekonomskom fakultetu u Splitu s temom „Vrednovanje manifestacija u funkciji održivog razvoja turističke destinacije“. Članica je Global Sustainable Tourism Council (GSTC), Hrvatske udruge profesionalaca u kongresnom turizmu (HUPKT), European Association for Heritage Interpretation i Udruge poslovnih žena Krug – ogranak Istra. Autorica je mnogobrojnih znanstvenih radova iz područja upravljanja manifestacijama i turizma doživljaja te ima iskustva u organizaciji kulturnih i znanstveno-obrazovnih manifestacija. Uslijed stalnog ulaganja u vlastitu edukaciju i usavršavanje, 2017. stekla je Certificate in Sustainable Tourism (Sustainable Tourism Training Program – STTP), 2018. godine Certifikat za profesionalca u kongresno-incentive-event turizmu (HUPKT) dok je 2019. stekla Certifikat za vodiča interpretatora baštine (Interpret Europe).
